Berluti のAlessandroを後輩に譲った際、Berluti が行っている顧客管理とアフターサービスの取り組みをユーザーが変わってもしっかり行い世代を超えて自社の製品を長く愛用いただく事で持続可能性へと繋がる取り組みの素晴らしさについて。